A diferença entre gerações é uma questão recorrente em qualquer ambiente de trabalho, que se acentua quando uma nova geração entra no mercado. Os atritos entre esses grupos são praticamente inevitáveis, mas é importante tomar cuidado para que não se tornem etarismo e prejudiquem o funcionamento da empresa e o bem-estar da equipe.
Também é responsabilidade da gestão abordar esses temas na empresa e criar um ambiente adequado tanto para os novos colaboradores quanto para os mais experientes. No fim das contas, perpetuar esse mito prejudica não apenas os profissionais envolvidos nos conflitos geracionais, mas o próprio negócio.
Quer aprender mais sobre o etarismo? Venha comigo, pois vou explicar o que é, por que combatê-lo no meio corporativo e como você pode agir nesse sentido. Boa leitura!
O que é etarismo?
É um termo que se refere ao preconceito ou à discriminação contra uma pessoa por ter idade mais avançada. Isto é, quando um indivíduo é excluído de determinado ambiente ou do ambiente de trabalho por ser mais experiente.
Em geral, esse preconceito parte do pressuposto de que pessoas com mais anos de vida não acompanham os avanços do trabalho e da tecnologia, ficam desatualizadas facilmente ou não conseguem entender ferramentas tecnológicas.
Considerando que a geração X está quase totalmente na faixa da meia-idade e que os millenials já não podem mais ser considerados “jovens adultos”, é fácil concluir que esse é um grande mito. Apesar disso, muitas dessas crenças ainda persistem nos ambientes de trabalho.
Além das atitudes, o etarismo pode se manifestar na forma como o negócio é estruturado. Por exemplo, quando não há espaço suficiente para que uma pessoa de mais idade e com dificuldades de locomoção se movimente.
Outra situação é quando toda a comunicação é feita usando material escrito em letras pequenas, que não pode ser lido facilmente por quem tem problemas de visão. Nesses casos, o próprio ambiente físico de trabalho aliena esses grupos.
Por que se deve combater o etarismo na empresa?
Deixar esse preconceito se perpetuar dentro da empresa pode causar vários prejuízos, tanto para o funcionamento do negócio quanto para o bem-estar dos colaboradores. Então, criar um ambiente de trabalho adequado para colaboradores de todas as idades é fundamental para garantir um clima saudável e, assim, promover o melhor desempenho.
A seguir, apresento alguns dos principais motivos para entrar nessa luta.
Retenção de talentos
Profissionais experientes têm grande valor em qualquer negócio, especialmente aqueles que já atuam na empresa há anos e conhecem a fundo seu funcionamento.
Porém, se esses profissionais não encontram um ambiente positivo à medida que o tempo passa, é mais difícil retê-los na empresa — algo que pode custar ainda mais, considerando o quanto a empresa investe no aprimoramento de seus colaboradores.
Sendo assim, reduzir o etarismo na empresa é uma forma de reter esses profissionais que já têm bastante experiência profissional e domínio sobre os processos do negócio. Trata-se de uma medida essencial para promover o crescimento eficiente em qualquer organização.
Custos com rotatividade
O processo de contratação e desligamento de funcionários envolve uma série de custos com documentação, registros, prestação de contas, direitos trabalhistas e na busca por um novo colaborador. Além disso, enquanto a vaga não está preenchida, a produtividade da equipe diminui consideravelmente.
Tais custos são mais evidentes em empresas com baixa retenção de profissionais mais experientes. Conforme estes deixam o negócio, é necessário lidar com todo o processo de desligamento, buscar novos candidatos e reinvestir em seu treinamento. Tudo isso enquanto ainda há tarefas importantes a serem cumpridas.
Otimização do desempenho
Cada geração costuma trazer diferentes qualidades e talentos para a equipe. São diferenças associadas às condições nas quais cada pessoa cresceu, tecnologias às quais teve acesso e como essas experiências levaram a uma forma única de pensar e enxergar o mundo. E cada uma dessas perspectivas contribui de uma maneira para o sucesso do negócio.
Combater o etarismo é um modo de fazer esses profissionais de gerações distintas colaborarem e dialogarem entre si. Como resultado, sua organização terá mais recursos na hora de lidar com situações adversas e de inovar em seu nicho de mercado.
Como lidar com o etarismo na empresa?
Promover a integração entre profissionais de diferentes gerações é tarefa da empresa em primeiro lugar. Sobretudo, é necessário criar um ambiente que ajude a desconstruir esse preconceito. Veja aqui algumas ações que você pode adotar.
Estude o perfil de cada geração
Como citei, cada geração apresenta suas particularidades, resultado de uma série de fatores ambientais e culturais de sua época. Com essas diferenças de perspectiva, também vêm diferenças de expectativas, objetivos e preferências de trabalho — coisas que afetam drasticamente suas relações com colegas de trabalho e com a empresa.
Sendo assim, o primeiro passo para lidar com esses grupos é entender suas diferenças. Assim, você terá uma perspectiva mais clara sobre como oferecer apoio quando necessário e quais modificações precisam ser realizadas.
Crie condições adequadas de trabalho
É sempre bom lembrar que o etarismo não aparece apenas nas atitudes de outras gerações, mas também na maneira como o ambiente de trabalho é construído. Pessoas mais vividas precisam de locais adaptados, que possam usar facilmente mesmo se elas tiverem alguma deficiência resultante da idade.
Se estiver em dúvida, comece analisando o ambiente de trabalho em si e encontrando pontos que possam dificultar o acesso e uso por pessoas de gerações mais antigas. Mesmo pequenas correções podem fazer uma grande diferença em seu desempenho.
Tenha programas de inclusão multigeracional
Mesmo com um ambiente adaptado, você não pode esperar que pessoas de diferentes gerações espontaneamente comecem a conversar e a se entender no dia a dia. Às vezes, é necessário lidar com os preconceitos de forma mais direta.
Para isso, vale pensar em programas de inclusão multigeracional, planos para que colaboradores de diferentes faixas etárias se sintam bem-vindos dentro do negócio e pelos seus colegas de trabalho. Assim, é possível desfazer esses mitos sobre os profissionais mais experientes.
Combater o etarismo é um trabalho contínuo, que requer a colaboração de todas as pessoas da empresa. A longo prazo, desfazer esses preconceitos traz mais qualidade de vida e melhor desempenho para todos os setores.
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